Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsschluss
Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere persönliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte Ihrer Bestellung. Im Falle der Nichtverfügbarkeit von angebotenen Waren behalten wir uns vor, Ihre Bestellung nicht auszuführen. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit per E-Mail informieren.

Bitte nehmen Sie vor einer Bestellung unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung auf dieser Seite zur Kenntnis; diese sind Vertragsgegenstand.

Gewährleistung
Der Käufer verpflichtet sich, die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat er uns diese unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt er die Mitteilung, so kann er uns gegenüber keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen.

Wir haften nicht für Schäden und Folgeschäden infolge von Anwendungsfehlern durch den Nutzer. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen und Verschmutzung. Die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Nutzer bleibt davon unberührt.

Im Falle eines Mangels der Ware sind wir zur Nachbesserung oder Nachlieferung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so kann der Käufer Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises (Wandlung) oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform (Brief, E-Mail, ) widerrufen, ausgenommen sind Sonderanfertigungen und zugeschnittene Meterware. Sie können dafür das Widerrufsformular (siehe Bestellung) benutzen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Christiane Krüger & Antje Rudolph GbR, Madame Jordan and friends, Bucholzer Str.9, 10437 Berlin oder info(at)madamejordan.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben einschließlich der Lieferkosten der von uns angebotenen, günstigsten Standartlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, nicht jedoch bevor die Ware bei uns eingegangen ist. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Weist die zurückgesandte Ware Gebrauchsspuren auf, behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag für die Nutzung bzw. Ingebrauchnahme oder unvollständige Rückgabe der Ware zu berechnen. Paketversandfähige Sachen sind binnen 14 Tagen auf eigene Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die zurückgesandte Ware muss unbenutzt (ungewaschen!) und im Originalzustand sein.
E-Books sind elektronische Datenträger und es erlischt vorzeitig das Widerrufsrecht mit Einwilligung des Käufers beim Kauf.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück oder benutzen Sie das beigelegte Formular.)
– An : Madame Jordan and friends – Christiane Krüger & Antje Rudolph GbR, Buchholzer Str. 9, 10437 Berlin
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes streichen.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen und zugeschnittene Meterware);
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über den Kauf von EBooks durch Einwilligung des Käufers beim Kauf.

Rücksendungen
Die in diesem Abschnitt “Rücksendungen” genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gem. dem Abschnitt “Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher”.

Kunden werden vor Rücksendung gebeten die Rücksendung beim Verkäufer zu melden (telefonisch unter: +49 30 44312217, per email: info@madamejordan.com oder per Kontaktformular), um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

Kunden werden gebeten die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferbeleg aufzubewahren.
Kunden werden gebeten Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden.

Versand
Für den Versand von bis zu 2 kg gelten die folgenden Preise:
DHL Paket innerhalb von Deutschland = 5€
DHL Päckchen mit Versicherung innerhalb EU = 13,32€
DHL Päckchen mit Versicherung weltweit = 19,90€

Produkte auf Lager werden innerhalb von 3 Geschäftstagen versichert versandt. Für die Fertigung brauchen wir ca. 2-3 Wochen.

Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin. Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

Hinweise Babytragen
Unterschiedliche Materialen wie z.B. Tragetücher (neu, gebraucht oder unterschiedliche Firmem) haben auch unterschiedliche Trageeigenschaften.

Sie haben die Möglichkeit unsere Tragen gegen eine Kaution vorab zu testen. Schreiben Sie uns einfach an oder benutzen Sie das folgende Formular.

Bitte beachten sie das wir stark verschmutze oder übermässig benutzte Tragetücher nicht vernähen und diese auf ihre Kosten zurückschicken.

Hinweise
Unsere Produkte werden nicht maschinell gefertigt, sondern in liebevoller Handarbeit, sodass es zu Abweichungen und kleinen Ungenauigkeiten kommen kann.